習近平總書記在黨的二十大報告中強調(diào)，“完善人民政協(xié)民主監(jiān)督和委員聯(lián)系界別群眾制度機制”。
2024年，蘭州市政協(xié)持續(xù)深化委員聯(lián)系界別群眾工作，扎實推進“千站千室萬名委員”聯(lián)系服務界別群眾行動，提升126個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、企事業(yè)單位委員工作站，建立133個委員工作室，暢通委員聯(lián)系界別群眾路徑，搭建了委員為民服務的“連心橋”，實現(xiàn)委員履職“零距離”，服務群眾“全覆蓋”。
高效履職
打造為民服務“直通車”
“謝謝政協(xié)委員，為我們社區(qū)的假期課堂帶來了這么多‘好老師’，讓孩子們度過了一個充實的暑假。”家住廣武門街道的李麗萍女士欣喜地說，“政協(xié)離我們很近，委員也就在身邊，委員工作站真是一個反映困難、解決問題的好平臺�！�
炎炎夏日，孩子們暑假獨自外出存在安全隱患，關在家中往往又沉迷于電子產(chǎn)品，成了家長與社區(qū)工作者的愁心事。針對這一情況，廣武門街道委員工作站主動鏈接省政協(xié)委員力量，動員整合西北民族大學的大學生隊伍投身到社區(qū)“假期課堂”，創(chuàng)新辦班形式、豐富活動內(nèi)涵、加強服務保障，實現(xiàn)讓孩子熱愛、讓家長放心的托管服務，切實解決了雙職工家庭子女假期“看護難”問題。
2024年以來，廣武門街道委員工作站在充分利用委員會客廳、委員活動日、有事好商量等協(xié)商平臺的同時，打造“委員碼上見”線上接待通道，讓群眾只需用微信掃碼，就可以輕松找到對應的委員，有針對性地反映問題、及時跟進解決問題，打通了委員聯(lián)系服務界別群眾“最后一公里”。
把群眾“問題清單”轉換為委員“履職清單”，廣武門街道委員工作站高效對接委員資源優(yōu)勢和居民關心關注，廣泛收集社情民意，解決群眾急難愁盼，組織省市區(qū)三級75名政協(xié)委員接待辦理物業(yè)管理服務、環(huán)境衛(wèi)生整治、小區(qū)亮化綠化、結對幫扶助困、水電氣暖保障等惠民事項，做到了件件有回應、事事有落實。
人民政協(xié)為人民。2024年，蘭州市政協(xié)貫徹習近平總書記關于完善委員聯(lián)系界別群眾制度機制的重要指示精神，落實省政協(xié)“千站千室萬名委員”聯(lián)系服務界別群眾行動要求，制定《實施方案》，建立領導對口聯(lián)系制度，市政協(xié)領導46次深入基層，現(xiàn)場實地推進聯(lián)系服務界別群眾工作。打造廣武門街道委員工作站、樹屏產(chǎn)業(yè)園“玫好協(xié)商”經(jīng)濟和工商聯(lián)界別委員工作室、“舞動青春”共青團和青聯(lián)界別委員工作室等一批示范性委員工作站(室)。
2024年6月，省政協(xié)在蘭州市舉辦全省政協(xié)委員聯(lián)系界別群眾現(xiàn)場觀摩會和工作推進會，省政協(xié)領導和各市州代表現(xiàn)場觀摩銀灘路街道、大教梁社區(qū)、嵐沐產(chǎn)業(yè)園3個委員工作站(室)。省政協(xié)和全省各市(州)、縣(市、區(qū))政協(xié)8500多人參加視頻會議，蘭州市政協(xié)重點發(fā)言、交流經(jīng)驗，其中“委員碼上見”“互嵌式社區(qū)委員聯(lián)系界別群眾”“一委員聯(lián)系一企業(yè)”等做法，受到充分肯定。
遍布全市的一個個委員工作站(室)，成為了蘭州市各級政協(xié)委員聯(lián)系界別群眾的“連心橋”和“直通車”，委員充分發(fā)揮好自身優(yōu)勢和專業(yè)特色，主動成為群眾身邊的政策宣傳員、民情信息員、問題協(xié)調(diào)員，打造了政協(xié)委員和界別群眾“雙向奔赴”的良好局面。
凝心聚力
畫好基層治理“同心圓”
政協(xié)委員聯(lián)系界別群眾，是責任，也是擔當。界別群眾在哪里，蘭州市政協(xié)常態(tài)化聯(lián)系界別群眾平臺就建到哪里，委員們的貼心服務就開展到哪里。
“我們小區(qū)附近某單位北側護坡的外來雨污水管道，存在重大安全隱患，趕緊想想辦法��！”接到安寧區(qū)培黎街道建寧路社區(qū)居民求助后，市政協(xié)民建界別政協(xié)委員和建寧路社區(qū)以政協(xié)基層議事形式，召集五家相關單位進行基層協(xié)商，經(jīng)過反復協(xié)商各方達成一致，最終圓滿解決了問題。
“委員工作室是落實履職為民的重要平臺，更是面向社會和群眾講好政協(xié)故事，傳遞政協(xié)聲音，推動凝聚共識的有效途徑�！倍盏纳衔纾谖挥谂嗬杞值澜▽幝飞鐓^(qū)的市政協(xié)民建、社會科學、科協(xié)界別委員工作室內(nèi)，市政協(xié)委員、民建安寧區(qū)基層委主委謝東峰和政協(xié)委員們一起，討論如何更好地發(fā)揮委員工作室作用，大家各抒己見，現(xiàn)場氣氛十分熱烈。
“在委員工作室，我們可以聽到各種意見和建議，在這個場所第一時間掌握第一手材料，也使我們委員更好地零距離聯(lián)系服務群眾�！敝x東峰介紹，工作室定期舉辦界別委員接待日，界別委員根據(jù)界別群眾反映的意見建議，發(fā)揮自身優(yōu)勢，提供貼心服務，推動解決了一批群眾關心關注的急難愁盼問題。
委員下得去、群眾進得來、工作活起來。蘭州市政協(xié)建立“委員接待日”制度，組織委員發(fā)揮特長優(yōu)勢，輪值接待轄區(qū)群眾,協(xié)助解決熱點難點問題。提升126個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、企事業(yè)單位委員工作站，建立133個委員工作室。委員工作站(室)共開展委員接待日活動1290次，委員聯(lián)系服務界別群眾7600余人次，幫辦實事613件。
政協(xié)搭“舞臺”，委員唱“主角”。蘭州市政協(xié)在持續(xù)深化委員聯(lián)系界別群眾工作的同時，把駐蘭全國政協(xié)委員、駐蘭省政協(xié)委員，市、縣區(qū)政協(xié)委員全部納入工作范圍，動員共約2200多名“四級政協(xié)委員”，不斷加強深入基層服務群眾力度，推動委員聯(lián)系界別群眾工作走深走實、落地見效。
一名委員牽頭、聯(lián)系一個界別、服務一方群眾……在蘭州市政協(xié)的全力推動下，委員聯(lián)系界別群眾工作充分發(fā)揮了接地氣、知民情、解民憂、聚民心的優(yōu)勢，助推基層社會治理、民生問題的有效解決，延伸政協(xié)工作、委員履職的末端觸角，真正搭建起了委員聯(lián)系服務界別群眾的“連心橋”。
發(fā)揮優(yōu)勢
織密聯(lián)系服務“大網(wǎng)絡”
2024年，蘭州市政協(xié)持續(xù)深化提升委員工作室建設，充分發(fā)揮委員工作室平臺優(yōu)勢，聯(lián)系界別群眾，收集社情民意、反映意見訴求、提供貼心服務，進一步密切了與界別群眾的聯(lián)系，切實激發(fā)了高質(zhì)高效履職的活力。
“針對大家提出的問題和意見建議，我們將依托委員工作室進行認真梳理，與市政協(xié)、轄區(qū)街道和社區(qū)進行對接，充分反映社情民意，共同努力化解問題�！�2024年10月12日，市政協(xié)李瑛委員工作室在蘭煉二小開展首次委員接待日活動。市政協(xié)委員、蘭煉二小校長李瑛與8位界別群眾、家長代表聚焦學校、社區(qū)、社會性事務三個方面開展了互動交流。
2024年，市政協(xié)李瑛委員工作室多次開展研討交流活動，與界別群眾面對面交流，深入了解群眾需求，積極反映群眾訴求。同時，李瑛委員通過委員書法進校園、預防校園欺凌專家講座活動、委員工作室接待日活動、走訪調(diào)研、群眾征集問題、電話信訪等多種方式，持續(xù)加強與界別群眾的聯(lián)系，推動委員服務界別群眾工作暖起來、動起來、活起來。
蘭州市政協(xié)醫(yī)藥衛(wèi)生、教育、體育界別委員工作室充分發(fā)揮委員資源優(yōu)勢，為界別群眾提供醫(yī)藥衛(wèi)生領域貼心服務。市政協(xié)委員、蘭州手足外科醫(yī)院院長師富貴依托委員工作室平臺，常態(tài)化護航周邊居民健康，2024年共組織了50余場次社區(qū)義診活動，覆蓋城關、七里河、西固、安寧等地，為6290名群眾提供了免費問診、健康檢查、疾病預防等服務。
從界別群眾中來，到界別群眾中去。2024年，蘭州市政協(xié)醫(yī)藥衛(wèi)生、教育、體育界別委員工作室積極開展醫(yī)療救助活動，在甘肅省民政廳、省慈善總會“鞏固脫貧攻堅博愛助殘”項目的支持下，全年走訪省內(nèi)6個市州38個縣，義診群眾5000余人，得到救治群眾1514人，減免群眾手術費300余萬元。同時，多次開展愛心捐贈活動，向積石山周家村村民捐贈價值2萬元的生活物資及藥品，向秦安縣葉堡鎮(zhèn)師河村捐贈價值10.44萬元的58盞愛心路燈等，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，聯(lián)系服務界別群眾。
“太好吃了，每樣菜都覺得好看又好吃！”手抓羊肉、椒麻雞、新疆特色烤羊排、軟兒梨、胡辣羊蹄……2024年5月28日，蘭州市政協(xié)少數(shù)民族界別工作室聯(lián)合酒泉路街道舉辦“品美食話團結”民族美食品鑒會活動，各族群眾相聚南關民族風味一條街，通過美食交流、品鑒互動、風采展示等多種形式，加深了不同地域、民族、文化的交融和交往，弘揚民族團結主旋律。
鑄牢中華民族共同體意識是新時代黨的民族工作主線，也是蘭州市政協(xié)少數(shù)民族界別委員工作室的重點工作任務。市政協(xié)委員、南關民族風味一條街負責人米海充分發(fā)揮委員工作室特色優(yōu)勢，組織委員多次開展實地調(diào)研，收集各民族群眾意見建議，在收集社情民意、反映意見訴求的同時，推動民族餐飲等特色產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，講好蘭州民族團結故事，匯聚起民族團結合力。
“一個界別就是聯(lián)系群眾的一條通道，眾多界別‘小通道’匯集在一起，成為了一張聯(lián)系服務群眾的‘大網(wǎng)絡’。”蘭州市政協(xié)負責人表示，接下來，市政協(xié)將繼續(xù)加強組織領導，靠實工作責任，強化協(xié)調(diào)配合，全力推動委員聯(lián)系界別群眾工作提質(zhì)增效、提檔升級。（蘭州日報社全媒體記者 顏晨 通訊員 汪國華）