近日,蘭州市七里河區(qū)晏家坪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的家庭醫(yī)生團隊攜帶便攜式心電圖機、B超儀、血糖儀等專業(yè)設(shè)備,來到晏家坪北院社區(qū)老小區(qū),為95歲高齡的曾美蓮奶奶和她71歲的兒子鄒開來叔叔提供上門健康體檢服務(wù)。
曾奶奶患有高血壓且行動不便,其子鄒開來同樣受高血壓困擾,母子二人長期居家,常規(guī)體檢對他們而言是個難題。為解決母子二人體檢難題,晏家坪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生團隊主動對接,依托居民健康檔案制定個性化服務(wù)方案,將國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)精準送達居民床頭。
“我們通過前期摸排,梳理出轄區(qū)內(nèi)32名高齡、失能老人名單,逐戶建立一人一策健康管理計劃!奔彝メt(yī)生團隊長胡美琳說:“針對行動不便群體,中心配置了便攜式檢查設(shè)備,真正實現(xiàn)床旁診療!
“以前帶我媽去醫(yī)院就像‘打仗’,排隊、掛號、檢查,折騰一整天。”家屬握著醫(yī)生的手感慨,“現(xiàn)在你們上門,連B超都能做,真是想到我們心坎里了!睗M意度調(diào)查表上,家屬寫下了醒目的“10分”滿分評價。居民對基本公共衛(wèi)生服務(wù)的認可度不斷提升,晏家坪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心用實際行動贏得了居民的信任與贊譽。
此次服務(wù)是蘭州市七里河區(qū)晏家坪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“基本公共衛(wèi)生服務(wù)提質(zhì)年”活動的縮影。今年以來,該中心通過三項舉措提升服務(wù)效能:服務(wù)清單精細化,針對老年人、孕產(chǎn)婦等6類重點人群制定12個專項服務(wù)包;資源協(xié)同化,中心與蘭州市七里河區(qū)人民醫(yī)院建立“綠色轉(zhuǎn)診通道”,已累計上轉(zhuǎn)患者23人次。服務(wù)網(wǎng)點一體化,通過中心站一體化管理,將中心的服務(wù)網(wǎng)點拓展到晏家坪街道及西站街道,與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站一起為居民開展優(yōu)質(zhì)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。
數(shù)據(jù)顯示,截至9月底,該中心重點人群簽約率達82%,同比增長8.3%;居民滿意度持續(xù)保持在95%以上。(記者 周棟楠)