眼下時(shí)節(jié)，寒意漸濃，但在皋蘭縣，鄉(xiāng)村院落里的“圓桌嘮嗑”暖意融融，社區(qū)樓院里的鄰里互助很是熱鬧。日前，在蘭州市首屆志愿服務(wù)和新時(shí)代文明實(shí)踐項(xiàng)目分享交流活動(dòng)中，皋蘭縣“五夸五比”文明實(shí)踐志愿服務(wù)項(xiàng)目從170多個(gè)參評(píng)項(xiàng)目中脫穎而出，獲評(píng)“示范引領(lǐng)志愿服務(wù)項(xiàng)目”。接過(guò)這枚沉甸甸的獎(jiǎng)牌，該縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心辦公室副主任魏淑梅說(shuō)：“這個(gè)文明實(shí)踐項(xiàng)目從無(wú)到有、從有到優(yōu)走了整整兩年時(shí)間，這枚獎(jiǎng)牌就是對(duì)我們新時(shí)代文明實(shí)踐工作深耕基層、惠及民心最寶貴的認(rèn)可�！�
“五夸五比”文明實(shí)踐活動(dòng)在村一級(jí)常態(tài)化開(kāi)展
以“問(wèn)”促思開(kāi)展基層調(diào)研
作為典型的農(nóng)業(yè)縣，皋蘭縣鄉(xiāng)村分布廣、人員構(gòu)成多元，曾面臨文明實(shí)踐“大道理難落地”“干部干群眾看”“活動(dòng)一陣風(fēng)”等現(xiàn)實(shí)難題�！叭绾巫屛拿鲗�(shí)踐真正扎根鄉(xiāng)土、融入生活？”皋蘭縣委宣傳部副部長(zhǎng)郭明山的發(fā)問(wèn)，讓所有基層文明實(shí)踐工作者陷入了沉思。
2023年底，一場(chǎng)覆蓋28個(gè)村、2個(gè)社區(qū)的基層治理調(diào)研給出了答案。“我們收集到600多條群眾訴求，其中80%都集中在家庭矛盾、鄰里糾紛、環(huán)境整治等問(wèn)題上。群眾反映‘干部調(diào)解不如自己認(rèn)可，講道理不如樹(shù)榜樣’，這讓我們意識(shí)到，文明實(shí)踐必須從政府推動(dòng)轉(zhuǎn)向群眾主動(dòng)，‘五夸五比’文明實(shí)踐志愿服務(wù)項(xiàng)目的構(gòu)想應(yīng)運(yùn)而生�！蔽菏缑氛f(shuō)。
2024年初，“五夸五比”項(xiàng)目正式啟動(dòng)實(shí)施，以“一夸公婆比兒媳、二夸夫妻比恩愛(ài)、三夸鄰里比和睦、四夸家風(fēng)比勤儉、五夸庭院比衛(wèi)生”為內(nèi)容對(duì)標(biāo)基層治理五大痛點(diǎn)�！斑@五個(gè)維度看似樸素，卻涵蓋了個(gè)人品德、家庭關(guān)系、社會(huì)交往、傳統(tǒng)美德和公共環(huán)境，都是群眾每天要面對(duì)的生活日常�！蔽菏缑氛f(shuō)，“項(xiàng)目用‘圓桌嘮嗑’的形式替代長(zhǎng)條桌會(huì)議，加入敬茶、系絲巾、梳頭、擁抱等情感互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓文明實(shí)踐從宏大道理變成具象表現(xiàn)。”
以“夸”聚情點(diǎn)亮和睦之光
兩年時(shí)間，村民們從最開(kāi)始的“夸不出口”，到如今的“爭(zhēng)取上臺(tái)夸一夸”的變化是該項(xiàng)目取得的明顯成效之一。
在展演交流活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自皋蘭縣的“好婆婆”魏菊蘭與“好媳婦”許小桃用樸實(shí)的話語(yǔ)分享著日常的點(diǎn)滴�！皟合眿D對(duì)我的照顧比親閨女還周到，每天早起給我熱牛奶，心情不好時(shí)陪我說(shuō)話……”魏菊蘭的哽咽里滿是欣慰；“我生娃大出血時(shí)，是婆婆守護(hù)在床前照顧我，這份恩情我愿意用一生報(bào)答�！痹S小桃說(shuō)完也眼泛淚花。
在“五夸五比”志愿服務(wù)項(xiàng)目的影響下，像這樣的溫情演繹不僅在每一次活動(dòng)中上演，還延續(xù)到了日常生活中�！皡⒓踊顒�(dòng)時(shí)我學(xué)到了給長(zhǎng)輩敬茶的相關(guān)禮儀，今年在我婆婆過(guò)生日那天，我也給她敬了一杯茶，還送了一條絲巾給她，她當(dāng)時(shí)愣了一下，緊接著就哭了�！痹S小桃說(shuō)。
項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中，皋蘭縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心辦公室以“3+N”資源鏈接惠民服務(wù)體系，對(duì)接6家本地企業(yè)提供物資贊助，協(xié)調(diào)婦聯(lián)、民政等6個(gè)部門提供指導(dǎo)，用“看得見(jiàn)的實(shí)惠”換取“聽(tīng)得進(jìn)的道理”�！白钤缭谖覀兓顒�(dòng)中被‘夸’的好媳婦如今已經(jīng)是我們的志愿調(diào)解員了，她用自己的榜樣力量帶動(dòng)了許多群眾參與到我們的項(xiàng)目中來(lái)�！蔽菏缑方榻B。
“夸”出融洽鄰里情也是該文明實(shí)踐項(xiàng)目取得的成效之一。今年夏天，居民李雪萍家中突然停電，她在鄰里互助群里發(fā)送了一條求助信息，不一會(huì)兒，退休電工李師傅立刻上門檢修，直到現(xiàn)在，這件事依然讓李雪萍倍感溫暖。
郭明山坦言，這些藏在柴米油鹽里的變化，是群眾愿意追、愿意守的文明生活，是讓文明實(shí)踐真正扎根鄉(xiāng)土、融入生活的具體呈現(xiàn)，也是該項(xiàng)目實(shí)施的初心所在。
以“比”提效破解治理難點(diǎn)
家庭和諧了，基層治理的基礎(chǔ)就穩(wěn)了；鄰里和睦了，矛盾糾紛就少了；環(huán)境優(yōu)化了，群眾的滿意度就高了。皋蘭縣將“五夸五比”文明實(shí)踐項(xiàng)目與基層治理深度融合，將項(xiàng)目?jī)?nèi)容融入村規(guī)民約和積分制管理，形成“參與-表?yè)P(yáng)-激勵(lì)-再參與”的良性循環(huán)，通過(guò)小單元改善帶動(dòng)大治理提升。
皋蘭縣東灣村黨總支書(shū)記楊成名對(duì)該項(xiàng)目帶來(lái)的變化感觸頗深：“以前靠命令式要求村民打掃衛(wèi)生，效果差還容易引發(fā)抵觸情緒。現(xiàn)在通過(guò)‘比衛(wèi)生’激發(fā)村民競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和榮譽(yù)感，大家會(huì)主動(dòng)收拾庭院、維護(hù)公共環(huán)境，治理效能從外部約束變成了內(nèi)生自覺(jué)�！�
如今的東灣村，家家戶戶院里院外收拾得利利索索，公共區(qū)域的清潔壓力大幅減輕；曾經(jīng)隔三差五就出現(xiàn)的婆媳吵架、鄰里爭(zhēng)地邊等糾紛，現(xiàn)在通過(guò)“嘮嗑互夸”就能化解，矛盾不出村成為常態(tài)。楊成名打趣道：“以前我們村干部是‘滅火隊(duì)員’，現(xiàn)在轉(zhuǎn)變?yōu)椤l(fā)展謀劃者’‘村莊服務(wù)者’，干群關(guān)系越來(lái)越好。”
在皋蘭縣，這種以情感聯(lián)結(jié)破解矛盾、以正向激勵(lì)推動(dòng)整治的治理模式，不僅降低了治理成本，更激活了群眾的治理主體意識(shí)，讓基層治理從“干部干群眾看”變成了“人人關(guān)心村事、人人參與治理”。
魏淑梅坦言，“五夸五比”能取得如此顯著的成效最關(guān)鍵的是它的內(nèi)容聚焦民之小事，實(shí)施過(guò)程以人民為中心，貼著民心走、順著民意干，讓文明的種子真正扎根本土。
以“踐”固本筑牢實(shí)踐根基
從單個(gè)村組的試點(diǎn)探索到全域覆蓋的生動(dòng)實(shí)踐，“五夸五比”文明實(shí)踐志愿服務(wù)項(xiàng)目為皋蘭縣新時(shí)代文明實(shí)踐工作注入了持久動(dòng)力。項(xiàng)目實(shí)施以來(lái)，皋蘭縣4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、42個(gè)村(社區(qū))累計(jì)開(kāi)展活動(dòng)300余場(chǎng)，新增志愿者495名。
在陣地建設(shè)上，該縣建強(qiáng)包括1個(gè)中心、4個(gè)所、42個(gè)站、13個(gè)基地在內(nèi)的陣地網(wǎng)絡(luò)，整合資源打造共建共享矩陣，384支志愿服務(wù)隊(duì)伍、1.48萬(wàn)名志愿者通過(guò)省級(jí)云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)智能化管理；在隊(duì)伍建設(shè)上，構(gòu)建“1+14+N”志愿服務(wù)矩陣，組建“理響隴原”等19支專業(yè)隊(duì)伍，通過(guò)庭院課等方式發(fā)動(dòng)群眾參與，提升服務(wù)水平；在活動(dòng)開(kāi)展中，打造理論宣講、移風(fēng)易俗等八大品牌，2025年組織“黃河少年讀書(shū)吧”等各類文明實(shí)踐活動(dòng)1100余場(chǎng)，3.5萬(wàn)人次志愿者投身服務(wù)。
“文明實(shí)踐的核心從不是‘做活動(dòng)’，而是‘暖人心’�！蔽菏缑氛f(shuō)，“五夸五比”項(xiàng)目通過(guò)接地氣的活動(dòng)，用群眾聽(tīng)得懂、愿意接受的方式，讓孝老愛(ài)親、勤儉持家、互助友善的傳統(tǒng)美德深入人心、融進(jìn)日常。
郭明山表示，站在新的起點(diǎn)上，皋蘭縣將錨定中國(guó)文明鄉(xiāng)風(fēng)大會(huì)上提出的理論扎根、移風(fēng)易俗、文化傳承、共建共享四大方向，以品牌升級(jí)、機(jī)制提效、數(shù)字賦能、治理深化為抓手，向著基層治理新樣板、鄉(xiāng)風(fēng)文明新高地、志愿服務(wù)新標(biāo)桿的目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)，讓新時(shí)代文明實(shí)踐之花綻放出更加絢麗的光彩。
◆記者手記
在日常采訪中，我曾多次現(xiàn)場(chǎng)觀摩“五夸無(wú)比”文明實(shí)踐活動(dòng)，在分享環(huán)節(jié)也數(shù)次落淚。當(dāng)該項(xiàng)目獲獎(jiǎng)時(shí)，我感到很欣慰。
在新時(shí)代，群眾是發(fā)言者，也是文明鄉(xiāng)風(fēng)建設(shè)的參與者、受益者。如今在皋蘭縣，沒(méi)有人不知道“五夸無(wú)比”，或許村民們說(shuō)不出其中的具體內(nèi)容，但他們通過(guò)日常踐行著項(xiàng)目要義，文明鄉(xiāng)風(fēng)建設(shè)任重道遠(yuǎn)，皋蘭縣借助該項(xiàng)目已經(jīng)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步，也為類似縣區(qū)提供了可借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)，往后定會(huì)在此基礎(chǔ)呈現(xiàn)更加旺盛的生命力。（記者 安娜）