“四下基層”活動現(xiàn)場
“每次到基層與大家零距離交流，都能從家長里短中聽出真期盼，從具體小事里摸到真問題，這讓我深切體會到，解決基層難題的關(guān)鍵鑰匙，往往就藏在群眾真實而鮮活的話語里�！边@是皋蘭縣廣大黨員干部對2025年4次參加全縣“四下基層”工作日活動的真切感受。
廣大基層黨員干部是宣傳主力軍
“四下基層”即宣傳黨的路線、方針、政策下基層，調(diào)查研究下基層，信訪接待下基層，現(xiàn)場辦公下基層。2025年以來，皋蘭縣以“四下基層”工作為抓手，用心用情踐行新時代黨的群眾路線�？h委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，每個季度利用一個周末的時間，帶領(lǐng)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子及各鎮(zhèn)、各部門主要負責(zé)人開展“四下基層”工作日活動。截至目前，皋蘭縣通過4次“四下基層”工作日活動，收集問題167項，其中110項已辦結(jié)。
黨的領(lǐng)導(dǎo)要通過具體的路線、方針、政策來體現(xiàn)，而廣大基層黨員干部是宣傳黨的路線、方針、政策的主力軍。據(jù)皋蘭縣委辦公室副主任劉飛仁介紹，為了提高群眾的知曉率，縣委辦公室提前10個工作日在網(wǎng)上發(fā)布了公告，并通過各渠道大力轉(zhuǎn)發(fā)�；顒赢斕�，群眾帶著疑問來，帶著理解走，領(lǐng)導(dǎo)干部通過多種形式教育、引導(dǎo)、組織、動員群眾，讓群眾掌握黨的正確主張，并轉(zhuǎn)化為自覺行動。
把調(diào)查研究的觸角伸向基層末端
調(diào)查研究是謀事之基、成事之道。秉持“問計于民、匯聚民智”理念，在“四下基層”活動現(xiàn)場特設(shè)置了意見建議征集區(qū)，并圍繞“四強”行動、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城鄉(xiāng)建設(shè)、基層治理等重點工作，公開征求群眾意見建議，并將好的建議納入到下一步的工作計劃中去。
在2025年第三季度和第四季度開展活動時，皋蘭縣委、縣政府聚焦全縣“十五五”規(guī)劃編制工作，面向群眾及社會各界廣泛征集經(jīng)濟社會發(fā)展相關(guān)意見建議。與傳統(tǒng)征求民意不同的是，活動現(xiàn)場的群眾提出的意見建議都是經(jīng)過了深思熟慮的，并會用自身的經(jīng)歷為依據(jù)來表達建議，這為黨和政府謀劃下一步工作、作出科學(xué)決策提供了重要依據(jù)。
敞開大門聽訴求
信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁，是了解社情民意的重要窗口。“信訪接待下基層”就要變?nèi)罕姟吧显L”為干部“下訪”，變干部“坐診”為主動“出診”，著力把矛盾化解在源頭。
在第四季度開展的“四下基層”活動中，魏萬海老人反映了家里暖氣忽冷忽熱的問題，并當場得到了縣住建部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的回應(yīng)。
信訪接待作為“四下基層”活動的“重頭戲”，既是挑戰(zhàn)又是機遇。皋蘭縣信訪局局長安可政坦言，有信才有訪。這項活動的舉辦打破了群眾“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”的錯誤意識，并為群眾提供了一個全新的訴求反映渠道，對當場可解決的問題，即時責(zé)成相關(guān)部門敲定落實方案；對需要多部門聯(lián)動推進的事項，明確牽頭單位、責(zé)任單位及辦理時限，由縣委辦、縣信訪聯(lián)席辦定期開展督查督辦。
同時，黨員干部主動走到群眾身邊去，與群眾身挨身坐、面對面聊、心貼心感受，干群的距離拉近了，激動的情緒安撫了，真正的訴求表達了。
今年在“四下基層”活動開展的帶動下，皋蘭縣受理各級信訪事項都有所下降，一次性化解率達到95%以上，信訪秩序持續(xù)改善，最大限度將問題吸附在了當?shù)亍?/p>
到現(xiàn)場去到一線去到群眾身邊去
群眾魏蘭英通過該活動將拖欠了一年之久的辛苦錢要到了手，她直率地說：“在這個活動上反映問題與日常找相關(guān)部門反映問題最大的不同就是能跳過‘辦事員’‘接線員’直接和領(lǐng)導(dǎo)對話，現(xiàn)場協(xié)調(diào)、現(xiàn)場研究、現(xiàn)場督辦，解決問題的效率高了很多�！�
現(xiàn)場辦公下基層，要求黨員干部深入到問題發(fā)生的一線，直接面對面解決問題。皋蘭縣“四下基層”活動會根據(jù)群眾關(guān)心的熱點靈活調(diào)整接待部門的次序，以第四季度活動為例，因群眾較關(guān)心供熱相關(guān)問題，住建、供熱公司等部門的接待區(qū)域便靈活調(diào)整到了靠前位置，接待群眾的領(lǐng)導(dǎo)力量也相應(yīng)加強，這種做法能夠縮短決策和執(zhí)行的時間，提高工作效率和效果，從而更加高效地回應(yīng)群眾訴求。
但更重要的是，廣大黨員干部在“四下基層”的過程中感受到了肩上沉甸甸的擔(dān)子，勇于擔(dān)當?shù)膶嵏删裨谂c群眾面對面的過程中變得具體而生動。
皋蘭縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表示，全縣黨員干部將堅持以“工作在一線展開、問題在一線解決、發(fā)展成果在一線體現(xiàn)”為主要內(nèi)容的一線工作法，推動各級干部常態(tài)化下沉一線，堅定不移走好新時代黨的群眾路線，想方設(shè)法解決好群眾的急難愁盼問題，真正讓“四下基層”成為推動工作、服務(wù)群眾、助力發(fā)展的有力抓手，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。（本報記者 安娜文/圖）