中國蘭州網10月31日消息 10月30日，記者從城關區(qū)市場監(jiān)督管理局獲悉，按照精心打造專業(yè)匠心、服務貼心、環(huán)境舒心、辦事省心、群眾暖心的“五心級金城服務”要求，該局直面優(yōu)化營商環(huán)境的“難點”和“痛點”，全力推進“放管服”改革落地見效。
設置企業(yè)開辦“一窗通辦”專區(qū)，根據(jù)企業(yè)開辦全流程，將市場監(jiān)管、稅務登記等5部門的業(yè)務納入一個專窗辦理，將“一事跑多窗”轉化為“一窗辦多事”。在行政許可工作中，推進更深層次、更高標準的“減材料、減環(huán)節(jié)、減時限、減跑動”，為企業(yè)群眾提供更加優(yōu)質高效的辦事體驗。
引導企業(yè)在新開辦登記注冊過程中，正確使用企業(yè)開辦一網通辦服務平臺，幫助企業(yè)注冊使用“甘快辦App”，進一步推動從“網上可辦”向“一網通辦”演變。
制作公布包括企業(yè)基本信息查詢、營業(yè)執(zhí)照增補登記等事項在內的零材料辦理政務服務事項清單，辦事者使用一張身份證辦成一攬子事，減少跑動次數(shù)。
將企業(yè)和個體工商戶營業(yè)執(zhí)照、食品經營許可證的3類辦事指南匯總于一個“二維碼”中，申請人以掃碼方式了解辦理流程，工作人員現(xiàn)場答疑解惑，促使辦理政務服務事項更加便利高效。
梳理105項“一件事一次辦”政務服務事項，將綜合受理專窗升級為“多窗可辦、協(xié)同共辦”新模式，采取“保姆式”代辦服務，有效避免群眾在辦事過程中“多頭跑”。
引入“跨省通辦”合作機制，委派專人在“跨省通辦”專窗，提供全方位的幫代辦服務，申請人可以通過全程網辦方式進行異地申報，也可以選擇到窗口提交跨省通辦申請。
通訊員 連潔 蘭州日報社全媒體記者 袁文波